Коли закінчаться Новорічні свята в ощадбанку?

03. 12. 2013 в Одинцовському відділенні Ощадбанку через банкомат вносила гроші 95000. При здійсненні операції стався технічний збій. Гроші залишилися в банкоматі.

Відразу ж написала відповідну заяву. Операціоніст сказав, що питання буде вирішено протягом 10 банківських днів. Протягом цього періоду часу з боку ОЩАДБАНКУ ні відповіді, ні привіту: навіть реєстраційний номер заяви не спромоглися надіслати (впізнала його при дзвінку в банк).

Через 2 тижні дзвоню, і мені повідомляють, що гроші знайшлися, але повернути їх не можуть, т.

к. треба узгодити питання повернення з якимсь офісом в САМАРЕ. Крім електронної пошти інших засобів зв’язку з цим офісом НІ, тому треба тільки чекати. Орієнтовний термін розгляду мого звернення 20 СІЧНЯ 2014р. Через ще тиждень (25.


12. 2013р. ) Дзвоню, і мені повідомляють, що моя заява знаходиться як і раніше в роботі на розгляді. У мене немає слів від такого клієнтського сервісу з боку ОЩАДБАНКУ, а компетенція і оперативність у прийнятті елементарних рішень просто жахає.
Виходить, що СБЕРБАНК вкрав гроші і щоб їх повернути потрібно пройти сім кіл пекла, регулярно дзвонити, писати, щоб вимолити свої кровні грошики.

По всій видимості, Новий рік хреново закінчиться і так само хреново почнеться. «СПАСИБО» ощадбанку.

Коли закінчаться Новорічні свята в ощадбанку?

Прочитати статтю повністю.

Share →