Як зробити е

Право користування транспортною картою має будь-який житель або гість міста Єкатеринбурга, який бажає скористатися послугами муніципального пасажирського транспорту загального користування (трамвай, тролейбус, автобус, метро).

Умови користування транспортною картою

1. Початок дії транспортної карти – в 00 — 00 годин 01.01.2010 р

2. Транспортна картка не є іменною і може передаватися іншій особі для проїзду.

3. Карта — це складний електронний пристрій і вимагає дбайливого ставлення. Карту можна піддавати екстремального охолодженню або нагріванню, поміщати у вологе середовище, згинати, змінювати дизайн і зовнішній вигляд, піддавати дії механічних навантажень і електромагнітних полів.

4. Користувач транспортної картки повинен разово сплатити послугу з активізації інформаційного супроводу карти.

Як працює карта

1. Перед використанням транспортної карти в транспорті необхідно зробити поповнення транспортної картки шляхом внесення на неї коштів, відповідно до тарифу (тарифного плану). Чек, що підтверджує поповнення Транспортної карти, рекомендується зберігати протягом оплаченого періоду користування карткою.

2. Транспортна карта дійсна на всіх видах муніципального пасажирського транспорту загального користування (трамвай, тролейбус, автобус, метро).

3. Для оплати проїзду транспортна карта передається кондуктору, який фіксує поїздку і повертає карту разом з відривним квитком. У разі проїзду в метрополітені, транспортну карту потрібно прикласти до зчитувача, встановленому на турнікеті, для реєстрації поїздки.


Що робити у випадках несправності транспортної карти

1. Несправна транспортна карта може бути здана в районний Пункт прийому заяв та видачі транспортних карт для проведення перевірки її роботи.

2. Для отримання транспортної карти після перевірки її роботи, потрібно звернутися в районний Пункт прийому заяв та видачі транспортних карт, через 4 (чотири) дні з моменту її здачі.

3. Якщо карта була зіпсована з вини Користувача, то нова карта, з зарахованим залишковим балансом старої карти, розрахованим на момент останньої досконалої поїздки, або терміном дії, виготовляється за рахунок Користувача.

4. Якщо карта була зіпсована не з вини Користувача, то нова карта, з зарахованим залишковим балансом старої карти, розрахованим на момент останньої поїздки, або терміном дії, виготовляється безкоштовно.

5. При втраті транспортної карти, набувається нова карта.

6. При зверненні в Пункт прийому заяв та видачі транспортних карт необхідно мати при собі документ що посвідчує особу та / або транспортну карту.

7. При виникненні будь-яких претензій з обслуговування карти можна зателефонувати за тел. 222-000-9, для отримання додаткової інформації про порядок вирішення виниклого питання, чи звернутися за адресою вул. Малишева, 44 з понеділка по п’ятницю з 9-00 до 19-00, в суботу з 10-00 до 16-00.

Пункти поповнення карток

Внесення грошових коштів необхідно виробляти в Пунктах поповнення

Прочитати повністю: тут

Share →